1- تقویت تصویر برند در ذهن مشتری و افزایش فروش 2- تقویت ارزش محصول نزد مصرف کننده 3- معرفی محصولات و جذب مشتریان جدید 4- جذب دوباره مشتریان از دست رفته 5- پاسخگویی به سؤالات مشتریان ناراضی و کسب رضایت آنها تا حد امکان 6- قدرت نمایی در مقابل رقبا و بازارگرمی 7- راه اندازی تبلیغات کلامی در مورد محصول ...